Hjälp och kontakt
Evenemangsbiljetter klassificeras som fritidstjänster i den finländska konsumentskyddslagen, vilket innebär att de i regel inte omfattas av ångerrätt. Biljetter kan inte returneras eller bytas, såvida inte evenemanget ställs in eller flyttas. Bokningen är bindande omedelbart från inköpsögonblicket, även när du väljer Walley-faktura som betalningsmetod.
Du är skyldig att kontrollera och bevaka att evenemanget inte har ändrats eller ställts in. Om evenemanget ställs in, flyttas eller om väsentliga ändringar görs i evenemanget, kontaktar vi endast den ursprungliga köparen av biljetten. Det ligger på den ursprungliga köparens ansvar att förmedla all information som vi delar till mottagare av överlåtna biljetter.
Om du köper andra produkter i Tjänsten, såsom presentkort, T-shirts, skivor, Ticket Safe-försäkring osv., tillämpas 14 dagars ångerrätt för distanshandel på dessa produkter. Observera att produkten måste vara oanvänd, till exempel måste förseglingen på en CD-skiva vara obruten! Se vårt avbokningsformulär (på engelska eller finska):