Kuopion Musiikkikeskuksen tilojen suunnittelussa on otettu huomioon eri asiakasryhmien tarpeet. Tavoitteenamme on tarjota kaikille asiakkaillemme tasapuolisesti elämyksellinen vierailu talossamme.

Pääsisäänkäyntien (Kuopionlahdenkatu ja Puijonkatu) yhteydessä on pyörätuoliluiskat sekä Kuopionlahden puoleisella sisäänkäynnillä automaattisesti avautuvat ovet.

Eri puolilla taloa sijaitsevat 3 hissiä mahdollistavat pyörätuoliasiakkaiden ym. liikuntaesteisten asiakkaiden esteettömän pääsyn talon tiloihin; eteisaulassa sijaitsevalla tilahissillä pääsee Jazzklubille, Konserttilämpiöön ja 4. kerroksen Taivaslämpiöön. Lisäksi hissejä löytyy yksi oppilaitosten sisäänkäynnin (Puijonkatu) lähettyviltä ja yksi henkilökunnan sisäänkäynnin (Kirkkokatu) puolelta. Lisäksi talossa on useampi inva-WC.

Konserttisalin pyörätuolipaikat on sijoitettu helppokulkuisiin paikkoihin (oikea alaparvi 6 paikkaa ja oikea sivuparvi 4 paikkaa), joista on hyvä näkyvyys lavalle. Alaparven pyörätuolipaikoille on esteetön kulku Valohallista automaattisesti avautuvien sisäovien kautta. Konserttisalissa on myös kuulovahvistin eli induktiosilmukka.

Liikuntaesteiset asiakkaat on pyritty huomioimaan myös lipunmyynnissä. Henkilökohtainen avustaja pääsee maksutta avustettavan asiakkaan pääsylipulla Kuopion Musiikkikeskuksen Konserttisalissa järjestettäviin konsertteihin. Liikuntaesteisiä asiakkaita pyydetään ilmoittamaan avustajan mukanaolosta jo lipunoston yhteydessä. Pyörätuolipaikkoja on rajoitetusti ja lipunmyynti näille paikoille tapahtuu vain Musiikkikeskuksen lippukassalta.

Palvelualtis henkilökuntamme on aina tarvittaessa apunasi.

Lipunmyynnin palvelunumero puh. 0600 96100 (1,98 €/min. + pvm)