Usein kysytyt kysymykset
reSALE-jälleenmyyntipalvelun UKK
fanSALE.fi on siirtynyt osaksi lippu.fi-verkkokauppaa uudella nimellä reSALE. Lippu.fistä löydät nyt samasta paikasta sekä tapahtumaliput että jälleenmyyntiliput, ja voit myös myydä omat lippusi helposti ja turvallisesti.
Löydät reSALE-liput suoraan lippu.fin tapahtumasivulta, mikäli sellaisia on tapahtumaan saatavilla. Näet mahdolliset reSALE-tarjoukset lippukategorioiden alapuolella.
MYYJÄN UKK
Miten reSALE-lippujen myyntiprosessi toimii?
Jos lippusi ovat oikeutettuja jälleenmyyntiin, voit luoda reSALE-myyntitarjouksen Lippu.fi-sovelluksen uusimmalla versiolla tai Lippu-tilisi kautta kirjautumalla verkkokauppaan.
Lippujen myyntiin laitto ei maksa sinulle mitään. Kun ostaja on saanut liput, siirrämme maksun sinulle, josta vähennetään 5 % myyntipalkkio. Tämä tapahtuu 7-14 työpäivän kuluessa.
Voit laittaa myyntiin joko kaikki tilauksesi liput tai vain osan niistä. Jos olet esimerkiksi ostanut 5 lippua, voit tehdä erilliset reSALE-ilmoitukset kahdelle lipulle ja pitää loput liput itselläsi.
Huomioithan, että samaan reSALE-ilmoitukseen sisältyviä lippuja ei tällä hetkellä voi ostaa erikseen. Jos esimerkiksi laitat myyntiin 2 lippua samaan ilmoitukseen, ostajan on ostettava molemmat liput.
Myyntihinnan on oltava 30–100 % lipun alkuperäisestä hinnasta.
Näin luot reSALE-ilmoituksen:
1. Kirjaudu Lippu.fi-tilillesi joko verkkokaupassa tai sovelluksessa.
Huom: LIPPU.Pass-liput voi laittaa myntiin vain sovelluksessa.
2. Siirry kohtaan Omat tapahtumat (verkkokaupassa) tai Liput (sovelluksessa).
3. Mikäli tapahtuma sallii jälleenmyynnin, valitse tapahtuma ja paina Myy reSALEssa.
4. Valitse lippu tai liput, jotka haluat myydä.
5. Määritä myyntihinta ja ilmoituksen voimassaoloaika.
6. Tarkista tiedot ja julkaise ilmoitus.
Julkaisun jälkeen reSALE-ilmoituksesi näkyy tililläsi kohdassa Omat reSALE-myyntitarjoukseni.
Kuka voi myydä lippuja ja mitkä liput ovat jälleenmyyntikelpoisia?
Lippuja voivat jälleenmyydä vain käyttäjät, joilla on Lippu.fi-tili ja jotka ovat ostaneet liput lippu.fi-verkkokaupasta. Pääsääntöisesti vain lipun alkuperäinen ostaja voi laittaa liput myyntiin omalta Lippu.fi-tililtään.
Jos lippu on siirretty sinulle, mutta se ei näy Lippu.fi-tililläsi, alkuperäisen ostajan tulee käynnistää jälleenmyynti. Poikkeuksena ovat LIPPU.Pass liput, joiden nykyinen haltija voi laittaa lipun jälleenmyyntiin oman Lippu.fi-tilin kautta sovelluksessa.
Huomioithan, että kulttuurieduilla ostettuja lippuja ei saa jälleenmyydä.
Jälleenmyyntiin soveltuvat yleensä seuraavat liput:
- Lippu.fi-verkkokaupasta tai sovelluksesta ostetut liput, jotka näkyvät omalla Lippu.fi-tililläsi
- LIPPU.Pass-liput (jälleenmyynnin voi aloittaa vain sovelluksessa)
- Fyysiset liput, PDF- ja mobiililiput
Seuraavia lippuja ei voi jälleenmyydä:
- Kausi- ja sarjalippupaketit
- Joustoliput
- Aikaväliliput (timeslot)
Voinko myydä lipun, jota en ole itse ostanut?
Vain lipun alkuperäinen ostaja voi laittaa lipun myyntiin omalta Lippu.fi-tililtään. Jos olet saanut lipun toiselta henkilöltä, jälleenmyynnin voi aloittaa vain alkuperäinen ostaja. Poikkeuksena ovat LIPPU.Pass-liput, joiden nykyinen haltija voi laittaa lipun jälleenmyyntiin oman tilin kautta Lippu.fi-sovelluksessa.
Milloin ja miten saan myydyistä lipuista rahat tililleni?
Myynti-ilmoituksen luomisen yhteydessä sinun tulee ilmoittaa maksua varten joko maksukorttisi tiedot tai IBAN-tilinumerosi.
Kun ostaja on vastaanottanut liput, maksamme rahat ilmoittamallesi maksutavalle. Maksusta vähennetään 5 % myyntipalkkio.
Maksu suoritetaan 7 päivän kuluessa siitä, kun ostaja on vastaanottanut liput.
Miten voin muokata tai poistaa myynti-ilmoitukseni?
Kirjaudu tilillesi ja siirry kohtaan reSALE -myyntitarjoukseni, jossa voit muokata ilmoitusta (Muokkaa myyntitarjousta) tai peruuttaa sen (Peruuta myyntiitarjous).
Kun liput on ostettu reSALEn kautta, ilmoitusta ei voi enää muuttaa eikä peruuttaa.
Miksi lipulleni ei näy jälleenmyyntimahdollisuutta?
Jos et näe Myy reSALEssa -painiketta, kun olet kirjautunut Lippu.fi-tilillesi ja valinnut tilauksesi, lippusi eivät ole tällä hetkellä oikeutettuja jälleenmyyntiin.
Yleensä tämä tarkoittaa, että tapahtuman järjestäjä ei ole vielä ottanut jälleenmyyntiä käyttöön kyseiselle tapahtumalle tai lipputyypille. Joissain tapauksissa jälleenmyynti avataan vasta lähempänä tapahtumapäivää. Tällöin voit halutessasi tarkistaa tilanteen uudelleen myöhemmin, esimerkiksi noin kaksi viikkoa ennen tapahtuman alkua.
Kuinka kauan lippuni voi olla myynnissä?
Voit itse valita, kuinka kauan liput ovat myynnissä – kuitenkin enintään 5 tuntia ennen tapahtuman alkua. Tämän jälkeen ilmoitus sulkeutuu automaattisesti ja saat siitä ilmoituksen sähköpostitse.
Jos lippusi eivät ole myyneet ennen ilmoituksen päättymistä, myynti sulkeutuu automaattisesti ja alkuperäiset lippusi ovat edelleen voimassa käytettäväksi.
Huom! Joissain tapauksissa jälleenmyynti voi päättyä aikaisemmin tapahtumajärjestäjästä riippuen.
Mitä tapahtuu, jos poistan myynti-ilmoitukseni tai lippuni ei mene kaupaksi?
Jos poistat myynti-ilmoituksesi tai lippu ei mene kaupaksi, voit käyttää lipun normaalisti tapahtumassa. Jos tapahtumaan on vielä riittävästi aikaa, voit myös laittaa lipun uudelleen myyntiin.
OSTAJAN UKK
Miten löydän reSALE-lippuja?
Löydät reSALE-liput suoraan lippu.fin tapahtumasivulta, mikäli sellaisia on tapahtumaan saatavilla. Selaa lippuvaihtoehtojen ohi kohtaan reSALE-myyntitarjoukset, jossa näkyvät kaikki saatavilla olevat jälleenmyynti-ilmoitukset.
Huom! Toistaiseksi reSALE-lippujen ostaminen on mahdollista vain lippu.fi-verkkokaupassa. Ostaminen ei vielä onnistu mobiilisovelluksessa.
Voinko ostaa useamman lipun samalla kertaa?
Kyllä voit. Ostoskorissa voi olla sekä tavallisia tapahtumalippuja että reSALE-lippuja. Voit ostaa samalla kertaa useita reSALE-lippuja samaan tapahtumaan, mutta reSALE-lippuja useisiin eri tapahtumiin ei voi ostaa samalla tilauksella.
Mitä maksuja ostokseen tulee lipun hinnan lisäksi?
Lipun ostaja maksaa useimmiten reSALE-maksua 10 % lippujen hinnasta. reSALE-maksu saattaa olla myös lippukohtainen maksu. Toimitusmaksu saatetaan veloittaa riippuen tapahtumasta / toimitustavasta. Maksuun voi tulla myös maksutapamaksu, riippuen maksutavasta. Kaikki maksut näkyvät ostoskorissa ennen maksamista.
Mitä maksutapoja voin käyttää?
reSALE-liput voi maksaa lippu.fissä yleensä kaikilla tavallisilla maksutavoilla:
- Verkkopankkimaksu
- Apple Pay
- Google Pay
- MobilePay (ei koske sovellusta)
- Finnair Avios
- Paypal
- Maksukortit (Visa, Mastercard, Amex)
- Lippulasku Walley
- Lippu.fi-lahjakortti
Huomaathan, että tapahtumasta riippuen maksutavoissa voi olla eroja.
Kulttuurieduilla (Epassi, Edenred, Smartum) voit maksaa vain erillisessä kulttuurietuverkkokaupassa verkossa, jossa on saatavilla sama reSALE-lipputarjonta kuin pääverkkokaupassa.
Ostin reSALE-lipun – voinko myydä sen edelleen?
Kyllä. reSALEn kautta ostetut liput voidaan laittaa uudelleen myyntiin, kunhan ne ovat edelleen oikeutettuja jälleenmyyntiin.
Jos tapahtuman jälleenmyynti on käytössä, voit luoda lipusta reSALE-ilmoituksen Lippu.fi-tililläsi samalla tavalla kuin mistä tahansa muusta lippu.fin kautta ostetusta, jälleenmyyntiin oikeutetusta lipusta.
Huomioithan, että kulttuurieduilla ostettuja lippuja ei saa jälleenmyydä.
Mitä tapahtuu, jos tapahtuma siirtyy tai peruuntuu?
Yleisesti ottaen liput pysyvät voimassa uuteen tapahtumapäivään asti eikä niitä tarvitse vaihtaa. Jos et pysty osallistumaan tapahtumaan uutena päivänä, voit hakea lippurahojen palautusta peruutuksen vuoksi käyttämättä jääneistä lipuista, katso ohjeet sivulta lippu.fi/palautus.
Onko sinulla vielä kysyttävää? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.