Hjälp och kontakt
Har min beställning lyckats? Varför har jag debiterats även om jag inte har fått biljetter?
''Under bearbetning'' betyder att betalningen ha godkänts.
''Under behandling'' betyder att dina biljetter expedieras.
''Inställt'' betyder att beställningen har återgått till exempel i samband med nätbanks- eller betalkortsbehandlingen och biljetter har inte skapats.
''Beställningen lyckades och dina biljetter förbereds. Vi meddelar dig när dina biljetter är klara.'' Om det uppstår problem med att bekräfta betalningen, kan din beställning misslyckas även om du har debiterats. Då kontaktar vår kundtjänst dig och levererar antingen motsvarande biljetter i mån av möjlighet eller återbetalar debiteringen. Om det är mindre än en vecka kvar till evenemanget, ber vi dig ringa vår kundservice.
Om du inte har debiterats, kan du försöka köpet igen om en stund.