Julkinen liikenne
Matkakeskus, johon saaapuvat junat ja bussien kaukoliikenne, sijaitsee 1,2 km Lappeenrannan keskustasta. Matkakeskuksesta pääsee bussilla koulukadulle, joka on Lappeenranta-salin lähin (450m) pysäkki. Koulukadulla pysähtyvät lähes kaikki Lappeenrannan paikallisbussit. Lähimmälle Taxi-asemalle Pormestarinkadulle on 50m.
Pysäköinti
Konserttien aikana asiakkaiden käytössä on maksutta kaupungintalon pysäköintitaso. Lisäksi lähistöllä on paljon kiekkopaikkoja ja pysäköintihalleja.
Esteettömyys
Lappeenranta-salin yleisötilat on tehty esteettömiksi. Esteetön WC sijaitsee 01-kerroksessa yleisölämpiössä.
Pyörätuoleja varten on tehty tasanteet katsomon ylimmälle riville 11.
Lappeenranta-salissa on induktiosilmukka.