Sibeliustalo palvelee kaikkia käyttäjäryhmiä mahdollisimman tasapuolisesti.

Etupihalla on 3 invapaikkaa. Pääsisäänkäynnin Ankkurikadun puolella on automaattiovi. Kaikkiin tiloihin pääsee esteettömästi, joko luiskia tai hissejä käyttäen.

Sibeliustalon pääsalin pyörätuolipaikat 12 kpl sijaitsevat permannon viimeisellä rivillä nro 23. Kulku näille paikoille on suoraan sisääntulokerroksesta Metsähallin läpi saliovien kautta. Pyörätuoli- ja avustajapaikat ovat myynnissä Sibeliustalon lipunmyynnissä sekä Lippupisteen ja Lippupalvelun myyntipisteissä (huom! ei saatavilla netistä). Ostettaessa lippua pyörätuolin käyttäjälle kannattaa varmistaa, että paikat ovat varmasti oikeilta paikoilta.

Sibeliustalosta voi lainata tilaisuuden ajaksi pyörätuolin tai rollaattorin liikkumisen avuksi.

Esteettömät WC:t sijaitsevat lähellä naulakkoa: lippukassalta käytävää eteenpäin, kulman takana oikealla. Toisessa tilassa lapsenhoitotaso ja tarvikkeita.

Opas- tai avustajakoiria käyttävät henkilöt voivat tulla Pääsalin konsertteihin ja Finlandia-klubille sekä ravintolatiloihin. Opas- tai avustajakoirasta kannattaa mainita jo lipunostotilanteessa.

Sibeliustalon Pääsalissa on taustamelua hälventävä induktiosilmukka