Kuopion Musiikkikeskuksen tilat ja toiminnot on suunniteltu palvelemaan hyvin laajaa ja moninaista käyttäjäkuntaa. Heidän joukossaan ovat edustettuina seminaarien, kokousten ja kongressien järjestäjät, eri alojen taiteilijat sekä heidän kiertueidensa toteutuksesta vastaavien ohjelmatoimistojen edustajat. Yhden merkittävimmistä käyttäjäryhmistä muodostavat luonnollisesti kokousten ja kongressien osanottajat sekä talon monipuolisesta ja viihdyttävästä ohjelmatarjonnasta nauttivat, eri-ikäiset yleisön edustajat maakunnasta ja sen ulkopuolelta. Talossa vierailee vuosittain 100.000 – 150.000 kävijää. Lisäksi talon palveluja hyödyntävät monipuolisesti talossa toimivien kolmen taidealan oppilaitoksen henkilökunta ja opiskelijat.
Kuopion Musiikkikeskukseen ammattitaitoinen ja palveluhenkinen henkilöstö yhteistyössä yhteistyökumppaneidensa kanssa pitää huolen siitä, että talon palvelut ovat riittävän monipuoliset, ajanmukaiset ja tasokkaat sekä ottavat erilaisten asiakasryhmien tarpeet mahdollisimman hyvin huomioon. Toivomme, että asiakkaamme tuntevat itsensä tervetulleiksi ja huomioiduiksi heti sisään astuessaan.
VAATESÄILYTYS
Kuopion Musiikkikeskuksen pääsisäänkäynnin yhteydessä olevassa aulassa sijaitsee vaatesäilytys, jonka toiminnasta vastaa Kuopion Nuorisomusiikki ry. Valvottu vaatesäilytys maksaa 2 euroa, mikäli tilaisuuden järjestäjä ei toisin ilmoita. Lisäksi aulassa sijaitsee valvomaton vaatesäilytys, joka on maksuton.
VÄLIAIKA
Väliajan kesto on yleensä 20 minuuttia, mikäli sellainen esityksessä on. Väliajan kestosta ja sen mahdollisista muutoksista informoidaan asiakkaita kaikkien tilaisuuksien yhteydessä olevilla kuulutuksilla viimeistään väliajan alkaessa.
KAMERAT, VIDEOKAMERAT JA MATKAPUHELIMET
Kuopion Musiikkikeskuksessa esiintyvät taiteilijat tekevät työtään ja tarjoavat elämyksiä juuri teitä varten. Täten suommekin varmaan mielellämme heille täyden esiintymisrauhan, minkä vuoksi valokuvaaminen, videokuvaaminen ja nauhoittaminen ei ole esityksissämme sallittua (paitsi jos toisin esityksen alussa tai käsiohjelmassa erikseen ilmoitetaan).
Konserttisalin ovien sulkeuduttua, pyydämme yleisöä myös sulkemaan matkapuhelimet välttääksemme keskittymistä vaikeuttavat tai muut tekniset häiriötekijät.
