lippu.fi

Bakåt

1. Personuppgiftsansvarig
2. Kontaktuppgifter för den personuppgiftsansvarige
3. Vilka personuppgifter behandlar vi?
4. Är det obligatoriskt att lämna ut uppgifter?
5. Varifrån samlas dina personuppgifter?
6. För vilka ändamål samlas och behandlas dina personuppgifter?
7. Vilka är behandlingens rättsliga grunder?
7.1 Berättigat intresse
7.2 Avtal
7.3 Samtycke
7.4 Lagstadgad skyldighet
8. Till vilka parter överför vi eller överlämnar vi personuppgifter?
9. Hur länge lagrar vi dina uppgifter?
10. Den registrerades rättigheter: hur kan du påverka hur dina personuppgifter behandlas?
10.1 Rätt att få tillgång till uppgifterna
10.2 Rätt till rättelse av uppgifterna
10.3 Rätt till radering av uppgifterna
10.4 Rätt att begränsa behandlingen
10.5 Rätt att flytta uppgifterna från ett system till ett annat
10.6 Rätt att invända mot behandling av personuppgifter
11. Rätt att inge klagomål till en tillsynsmyndighet
12. Hur skyddar vi dina personuppgifter?
13. Förfaranden som gäller webbkakor
13.1 Vilka uppgifter samlas?
13.2 Registrering och skapande av användarkonto
13.3 Registrering och inloggning med hjälp av enkel inloggning (SSO)
13.4 För vilka ändamål används webbkakor?
13.5 Hur administreras webbkakor?

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas är Lippupiste Oy (nedan Lippu.fi) FO-nummer: 1789232-4

2. Kontaktuppgifter för den personuppgiftsansvarige

Kansikatu 5, 33100 TAMMERFORS Frågor om dataskydd och behandling av personuppgifter kan riktas till: tietosuoja@lippu.fi I frågor som gäller den registrerades rättigheter, se punkt 11.

3. Vilka personuppgifter behandlar vi?

I registret behandlar vi uppgifter som har att göra med följande kategorier och information om ändringar i dem:

Registrerade kunder

Uppgifter som har att göra med inköp av biljetter och kundförhållandet

Uppgifter som automatiskt samlats in om användningen av webbplatsen

Vi behandlar dina personuppgifter när du uträttar ärenden på vår webbplats eller i mobilappen, även om du inte registrerats som vår kund eller loggat in i vår tjänst. När du kommer till Lippu.fi:s webbplats eller öppnar mobilappen, behandlar vi följande av dina uppgifter med hjälp av webbkakor och motsvarande metoder:

4. Är det obligatoriskt att lämna ut uppgifter?

Vi behöver de personuppgifter som insamlats via webbtjänsten (grunduppgifter och uppgifter som har att göra med inköp av biljetter och kundrelationen) för att kunna verkställa webbutikens användaravtal. Därtill baserar sig behandlingen av vissa personuppgifter, såsom uppgifter som har att göra med reklamationer och direktmarknadsföringstillstånd, på lagstadgade förpliktelser.

Att förbehålla vissa personuppgifter kan leda till att vi inte kan ingå avtal med dig om försäljningen av biljetter, vilket innebär att vi inte kan sälja biljetter till evenemang åt dig.

5. Varifrån samlas dina personuppgifter?

Vi samlar in dina personuppgifter främst från dig själv i samband med att du uträttar ärenden hos Lippu.fi eller våra samarbetspartners via olika användargränssnitt, till exempel i Lippu.fi:s samarbetspartners biljettförsäljningsställen eller nät- och mobiltjänster. Du ger uppgifter om dig själv till exempel i samband med kundregistrering, köp av biljett eller användning av Lippu.fi:s andra tjänster eller när du deltar i marknadsföringskampanjer.

Vi kompletterar och förbättrar våra kunduppgifter också genom att ta emot information om biljettköpshistoriken och andra personuppgifter (t.ex. kontaktuppgifter) från våra samarbetspartners som är evenemangsarrangörer. För att se till att personuppgifterna är uppdaterade och kompletta samlar vi även in personuppgifter från myndigheter och företag som erbjuder datatjänster, såsom befolkningsregistercentralen och kommersiella registeruppdateringstjänster.

Därtill samlar vi in personuppgifter med hjälp av webbkakor och motsvarande teknik som förmedlas genom terminalerna du använder.

6. För vilka ändamål samlas och behandlas dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att sköta kundrelationen, förvaltning och utveckling. Personuppgifterna behövs bland annat i samband med att vi verkställer våra tjänster, såsom leverans och fakturering av biljetter.

Vi behandlar även personuppgifter för att verkställa kundkommunikation, till exempel när vi meddelar om ändringar i ett evenemang eller eventuella inställningar. Därtill används personuppgifterna av Lippu.fi och utvalda samarbetspartner för direktreklam, distansförsäljning och annan direktmarknadsföring samt för marknads- och opinionsundersökningar, inklusive elektronisk direktmarknadsföring.

För att kunna erbjuda intressant innehåll, kan vi rikta in vår marknadskommunikation genom att analysera och profilera uppgifterna i vårt register, såsom intressen som meddelats och uppgifter om användningen av våra tjänster. Vi fattar inga automatiska beslut genom profilering eller på andra sätt.

I Lippu.fi-nätbutiken används olika profileringsverktyg. De insamlade uppgifterna klassificeras för användning i webbreklam enligt geografiska områden, konsumentsegment (klassisk musik, teater, show & underhållning, stand up, familj, nöjeskonsert, Rock & Pop & Jazz, festande och sport) samt andra motsvarande grupper. Webbreklamen på lippu.fi kan därefter anpassas för specifika målgrupper. Med hjälp av webbreklam och analysverktyg samlas information om nätbutikens användare. Uppgifterna profileras för att anpassa webbtjänsten till användaren och för att visa rekommendationer / riktad marknadsföring. Lippu.fi-nätbutiken kan till exempel komma ihåg vilka evenemang du tittat på för att göra ditt nästa besök trevligare genom att visa dig evenemang som har att göra med ditt förra besök. Vi använder även webbkakor för att hjälpa oss att rikta Lippu.fi:s och valda tredje parters marknadsföring på webbplatser utanför Tjänsten, t.ex. utgående från vad du letat efter eller vilka sidor du besökt i Tjänsten. Dessa webbkakor levereras av en tredje part.

Vi behandlar även personuppgifter för att analysera och utveckla vår service och övriga affärsverksamhet samt för statistikföring.

7. Vilka är behandlingens rättsliga grunder?

7.1 Berättigat intresse

Vår rätt att behandla dina personuppgifter grundar sig delvis på det berättigade intresset som kundrelationen ger upphov till. Vi behandlar dina uppgifter till exempel för att skapa profiler, erbjuda tjänster och sälja biljetter i den utsträckning som det är nödvändigt för att kunna genomföra dessa åtgärder.

I enlighet med kraven i dataskyddslagstiftningen och myndighetsanvisningarna har vi kontrollerat att dina rättigheter och friheter inte är i strid med vårt berättigade intresse att behandla personuppgifter.

7.2 Avtal

Vi behandlar dina personuppgifter också för att verkställa avtalet mellan dig och Lippu.fi samt för att genomföra de åtgärder som föregår ingåendet av avtalet på din begäran. Ett avtal ingås mellan dig och Lippu.fi när du godkänner villkoren i användaravtalet i vår nätbutik och när du köper biljetter i vår nätbutik.

7.3 Samtycke

Vi behandlar dina personuppgifter på basis av ditt samtycke till den del som vi ber dig om tillåtelse att skicka elektronisk direktmarknadsföring. Vi behandlar dina personuppgifter på basis av ditt samtycke till den del som vi ber dig om tillåtelse att skicka elektronisk direktmarknadsföring. Observera att elektronisk direktmarknadsföring baserad på en kundrelation även kan baseras på ett berättigat intresse enligt avsnitt 7.1.

Vi behandlar även de personuppgifter som vi samlat in med hjälp av webbkakor och annan uppföljningsteknik baserat på det samtycke du gett till webbkakor.

Om du använder vår mobilapp behandlar vi uppgifter om ditt geografiska läge ifall du gett ditt samtycke till att behandla denna information. I fråga om elektronisk direktmarknadsföring har du när som helst rätt att återkalla ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter via länken som finns i marknadsföringsmeddelandet. Du kan återkalla ditt samtycke om kakor när som helst via menyn som du öppnar genom att klicka på Inställningar för kakor-länken längst ner på webbplatsen.

7.4 Lagstadgad skyldighet

Vi behandlar dina personuppgifter för att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter när vi överför dina uppgifter till skattemyndigheterna och behandlar dem för att iaktta vår bokföringsskyldighet.

8. Till vilka parter överför vi eller överlämnar vi personuppgifter?

Vi överlämnar personuppgifter inom de ramar som den gällande lagstiftningen tillåter och förpliktar.

Lippu.fi och dess moderbolag CTS Eventim använder personuppgifterna i sina system för att producera biljettförsäljningstjänsten.

Personuppgifter behandlas och lagras i huvudsak på servrar belägna inom Europeiska unionen (EU) eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

I vissa fall kan personuppgifter även överföras till eller behandlas utanför EU/EES-området, till exempel av våra tjänsteleverantörer. I sådana fall säkerställer vi att överföringen av personuppgifter sker i enlighet med dataskyddslagstiftningen och att lämpliga skyddsåtgärder tillämpas, såsom de standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses) som godkänts av Europeiska kommissionen eller annan laglig grund för överföring.

Vi överlämnar dina personuppgifter till evenemangsarrangörer som ansvarar för evenemangen enbart för ändamål som inte strider mot de användningsändamål som beskrivs i punkt 6 i denna beskrivning. Förutsättningen för överlämningen är alltid ett skriftligt avtal om överlämnandet mellan oss och evenemangsarrangören. Till respektive ansvarig evenemangsarrangör överlämnar vi personuppgifter enbart om de som köpt biljetter till den ifrågavarande evenemangsarrangörens evenemang. Dessa registrerade kunder blir då också den ansvariga evenemangsarrangörens kunder. Dessa ansvariga evenemangsarrangörer behandlar personuppgifterna i sina egna kundsystem endast för sådana ändamål som inte strider mot de användningsändamål för personuppgifter som beskrivs ovan i punkt 6, till exempel för skötsel av kundrelationen, marknadsföring, förvaltning och utveckling.

De ansvariga evenemangsarrangörerna kan även behandla de personuppgifter vi överlämnat för att på basis av kundrelationen skicka direktmarknadsföring om motsvarande produkter och tjänster samt för allmän kundkommunikation. Dessa samarbetsparter ska dock på förhand be om ditt samtycke till att skicka dig direktmarknadsföring. Evenemangsarrangören kan begära detta marknadsföringstillstånd separat i samband med köp.

Vi överlämnar även vid behov personuppgifter till parter som har lagstadgad rätt till dem, såsom behöriga myndigheter.

Våra IT-tjänsteleverantörer lagrar och behandlar personuppgifter enligt våra anvisningar enbart för de ändamål vi fastställt och för Lippu.fi:s räkning. Även våra auktoriserade nationella försäljningsställen behandlar personuppgifter för vår räkning och enligt våra anvisningar.

9. Hur länge lagrar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt med hänsyn till syftet med behandlingen av uppgifterna, eller för att uppfylla våra avtalsförpliktelser och lagstadgade skyldigheter.

Personuppgifterna raderas från nätbutikens register enligt följande alternativa kriterier:

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev sparar vi dina personuppgifter så länge prenumerationen är aktiv. Om du säger upp din prenumeration, det vill säga återkallar ditt samtycke till elektronisk direktmarknadsföring, slutar vi att skicka nyhetsbrev till dig utan onödigt dröjsmål. Vi sparar dock information om att du återkallat ditt samtycke så länge som dina personuppgifter behandlas för andra ändamål, exempelvis utifrån din användning av nätbutiken.

10. Den registrerades rättigheter: hur kan du påverka hur dina personuppgifter behandlas?

Dataskyddslagstiftningen garanterar dig rättigheter som beskrivs nedan. Dessa rättigheter stärker ditt integritetsskydd och ger dig möjligheten att kontrollera hur dina personuppgifter behandlas.

Om du kontaktar oss med en begäran om verkställande av dina rättigheter skickar vi dig utan omotiverad fördröjning och senast en månad efter att du kontaktat oss information om de åtgärder vi vidtagit för att säkerställa dina rättigheter.

Om du har flera begäranden eller om din begäran är särskilt komplicerad kan vi vid behov förlänga tidsfristen för svar med högst två månader. Vi meddelar dig separat om en sådan fördröjning sker.

Du kan göra en begäran om rättigheterna som beskrivits här per post, e-post eller telefon.

Kontaktuppgifter för verkställandet av den registrerades rättigheter vid Lippu.fi:

Post: Lippupiste Oy, Tietosuoja, Kansikatu 5, 33100 TAMMERFORS, Finland
E-post: tietosuoja @ lippu.fi

Om du kontaktar oss per e-post, skriv i början av ämnesfältet ”Dataskydd”.

Märk väl att vi vid behov kan be dig om ytterligare information för att bekräfta din identitet.

10.1 Rätt att få tillgång till uppgifterna

Du har rätt att få en bekräftelse från oss om huruvida vi behandlar personuppgifter som berör dig. Du har därtill rätt att få tillgång till personuppgifter som berör dig själv samt rätt att få uppgifter om behandlingen av personuppgifterna enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (2016/679, ”dataskyddsförordningen”).

När du utövar din rätt att få tillgång till uppgifterna skickar vi dig kopior på de personuppgifter vi behandlat. Ifall du gör din begäran elektroniskt skickar vi dig uppgifterna i en allmänt använd elektronisk form, om du inte separat begär någon annan leveransform som vi rimligtvis kan genomföra.

Vi kan begära en skälig ersättning grundat på förvaltningskostnaderna om du begär flera kopior eller kontinuerligt framställer begäran.

Vi kan inte ge dig uppgifter som kan avslöja affärshemligheter eller kränka en annan persons rättigheter eller friheter. Vi överlåter till exempel inte andra personers personuppgifter trots begäran.

10.2 Rätt till rättelse av uppgifterna

Du har rätt att be oss rätta inexakta och inkorrekta uppgifter om dig utan onödig fördröjning. Du har dessutom rätt att komplettera personuppgifter som saknas genom att ge oss en kompletterande utredning.

10.3 Rätt till radering av uppgifterna

Du har rätt att be oss radera personuppgifter som berör dig utan onödig fördröjning, om:

eller

dina personuppgifter måste raderas för att iaktta en lagstadgad skyldighet som gäller oss.

10.4 Rätt att begränsa behandlingen

Du har rätt att begränsa vår behandling av dina personuppgifter så att dina personuppgifter enbart får lagras och behandlas med ditt särskilda samtycke eller för att framföra, uppgöra eller försvara ett juridiskt yrkande eller för att skydda en annan persons rättigheter, om:

eller

du har motsatt dig behandlingen av dina personuppgifter grundat på din personliga särskilda situation och du väntar på besked om huruvida våra berättigade grunder förbigår grunderna du har för motsättningen.

10.5 Rätt att flytta uppgifterna från ett system till ett annat

Till den del du själv överlämnat dina personuppgifter till oss, till exempel med en blankett i vår webbtjänst, har du rätt att få tillgång till dessa personuppgifter i en strukturerad, allmänt använd och maskinellt läsbar form samt rätt att överföra uppgifterna i fråga till en annan personuppgiftsansvarig, till de delar som behandlingen av dina personuppgifter har varit automatisk och behandlingen är grundad antingen på ditt samtycke (till exempel elektronisk direktmarknadsföring) eller då behandlingen av dina personuppgifter är berättigad för att verkställa ett avtal, till exempel användaravtalet för nätbutiken.

Rätten att flytta uppgifterna från ett system till ett annat är begränsad till ett förfarande som inte äventyrar andras rättigheter eller friheter. Du har inte rätt att överföra uppgifterna från ett system till ett annat om personuppgifterna i fråga behandlas på basis av vårt berättigade intresse.

10.6 Rätt att invända mot behandling av personuppgifter

Du har rätt att motsätta dig behandlingen av dina personuppgifter grundat på din personliga särskilda situation, om inga berättigade orsaker finns för behandlingen.

Därtill har du alltid rätt att motsätta dig behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföring. Behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring eller i avsikt att bedriva direktmarknadsföring får inte längre ske efter att denna rätt har utövats. I första hand ber vi dig använda invändningsrätten genom att logga in på ditt kundkonto och göra de val du vill via avsnittet "Marknadsföringstillstånd, evenemangspåminnelser och informationsmeddelanden". Om du vill invända mot arrangörens direktmarknadsföring, vänligen kontakta ifrågavarande arrangörens kundtjänst.

11. Rätt att inge klagomål till en tillsynsmyndighet

Du har rätt att inge klagomål till en behörig tillsynsmyndighet, i Finland till dataombudsmannen, om du anser att behandlingen av dina personuppgifter har brutit mot dataskyddslagstiftningen och särskilt dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen.

12. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Att skydda personuppgifterna på ett ändamålsenligt sätt är ytterst viktigt för oss. Vi samlar uppgifterna i databaser som skyddas av brandväggar, lösenord och på andra tekniska sätt. Databaserna och säkerhetskopior av dessa finns i låsta och övervakade utrymmen och endast vissa på förhand utnämnda personer har åtkomst till dem.

Användningsrätt till personuppgifterna förutsätter ett användarnamn som beviljas av kunddatabasens huvudanvändare. Huvudanvändaren definierar även den behörighetsnivå som beviljas användaren. Därtill har vi genom avtal sett till att samarbetsparter som behandlar personuppgifter för vår räkning även har förbundit sig att skydda personuppgifterna, också vad gäller deras egna arbetstagares förfarande.

Personuppgifter om nätbutikens kunder förvaras i krypterad form.

13. Förfaranden som gäller webbkakor

Lippu.fi använder webbkakor (”cookie”) och webbläsarens lokala lagring (”local storage”). En webbkaka är en textfil som lagras i minnet på den webbläsare du använder när du besöker vår webb- eller mobiltjänst.

Med hjälp av webbkakor kan vi identifiera den webbläsare du använder samt viss information om användningen av våra sidor som är kopplad till nämnda webbläsare. Vår webbplats använder webbkakor för att komma ihåg dina val. Webbplatsen kan till exempel komma ihåg vilka evenemang du bläddrat bland för att göra ditt nästa besök mer anpassat genom att visa dig evenemang som har att göra med ditt tidigare besök.

Webbkakor möjliggör exaktare analys i vår nätbutik, vilket hjälper oss att utveckla vår webbplats och förbättra vår service. Genom webbkakor sparas exempelvis din kundvagn även om du stänger webbläsaren. Vi kan också erbjuda mer anpassad reklam för besökare på vår webbplats.

Webbkakorna gäller i 30 s-24 mån. Mer information om webbkakor och deras giltighetstid finns i nätbutikens inställning för kakor.

13.1 Vilka uppgifter samlas?

Med hjälp av webbkakor kan man samla in data om till exempel vilka sidor du besökt innan du besökte lippu.fi-webbplatsen, vilka av våra sidor du besökt och när, vilken webbläsare du använder, vad din skärmupplösning är, vilket operativsystem du använder, samt din dators IP-adress, det vill säga från vilken nätadress du skickar och tar emot information. Vi använder även webbkakor för att hjälpa oss att rikta Lippu.fi:s och valda tredje parters marknadsföring på webbplatser utanför Tjänsten, t.ex. utgående från vad du letat efter eller vilka sidor du besökt i Tjänsten.

13.2 Registrering och skapande av användarkonto

När du besöker vår webbpalts kan du registrera dig och skapa ett kundkonto. Med detta konto kan du köpa biljetter, få information om evenemang och fritidsaktiviteter samt få information om dina favoritartisters evenemang genom evenemangspåminnelser. Du kan delta i riktade förhandsförsäljningar som vi informerar om med nyhetsbrev, beställa nyhetsbrev och utnyttja många andra förmåner som anknyter till köp av biljetter. För att registrera och använda ett kundkonto behövs personuppgifter. De obligatoriska uppgifterna är märkta med en stjärna (*) och syns när du skapar kontot.

Som registrerad användare ser du din beställningshistorik och de biljetter du köpt i tjänsten, så de är alltid tillgängliga.

Uppgifter som erhållits med webbkakor och annan teknik kan samköras med de personuppgifter som erhållits av Användaren i samband med registrering i Tjänsten. Uppgifterna är anonymiserade alltid när det är möjligt.

13.3 Registrering och inloggning med hjälp av enkel inloggning (SSO)

1. För att göra det enklare för dig att skapa ett kundkonto och logga in senare, erbjuder vi dig möjligheten att registrera dig eller logga in med hjälp av en enkel inloggningsprocedur (Single Sign-On, SSO). Detta innebär att du autentiserar dig med dina åtkomstuppgifter hos den valda leverantören (t.ex. Facebook eller PayPal). Efter att ha klickat på leverantörens knapp omdirigeras du till inloggningssidan hos den leverantör du valt. Vi tar emot utvalda profildata (t.ex. namn, e-postadress och potentiellt leveransadress och födelsedatum) för att skapa ett kundkonto eller länka ett befintligt. Den specifika data som tas emot beror på dina inställningar hos respektive leverantör.

2. Användningen av SSO är frivillig och gör att du i framtiden kan logga in direkt via din valda leverantör utan att behöva registrera dig igen.

3. Vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden. För att göra detta kan du ta bort respektive länk i ditt kundkonto eller direkt i inställningarna hos den valda leverantören. Lagligheten av behandlingen före återkallandet påverkas inte.

4. Vi ansvarar inte för den databehandling för autentisering som utförs av respektive SSO-leverantör. För ytterligare information om databehandling i samband med registrering via tredje part, vänligen se den valda leverantörens respektive integritetsinformation:

Apple: www.apple.com/se/legal/privacy/se/
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy
PayPal: www.paypal.com/se/legalhub

13.4 För vilka ändamål används webbkakor?

• Nödvändiga kakor
Dessa kakor möjliggör funktioner som är nödvändiga med tanke på webbplatsens avsedda funktion. Vanligtvis erbjuder de dig funktioner du begärt, såsom inloggning, bestämmande av integritetsinställningar eller ifyllande av blanketter. Användarens samtycke krävs inte för användning av absolut nödvändiga kakor och de kan inte tas ur bruk med funktioner på denna webbplats.

• Statistiska och funktionella kakor
Dessa kakor ger oss mer möjligheter att förbättra ditt besök på vår webbplats. Vi utvärderar hur du använder webbplatsen och utarbetar rapporter om trafiken på webbplatsen. Med analysverktygen kan vi se vilka förbättringar vi kan göra. I detta syfte samarbetar vi med tredje parter såsom Google Analytics och Google Tag Manager.

Vissa av våra tjänsteproducenter kan vara verksamma utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Personuppgifter kan flyttas utanför EU- eller EES-området i enlighet med dataskyddslagstiftningen och inom de ramar den ställer. I enlighet med kraven i EU:s allmänna dataskyddsförordning har vi säkerställt att dataskyddet är på en tillräcklig nivå även i dessa fall genom att iaktta Europeiska kommissionens likvärdighetsbeslut och använda standardklausuler enligt beslut 2021/914 som godkänts av kommissionen samt vid behov med kompletterande skyddsåtgärder.

Uppgifterna om användningen av webbplatsen som insamlats med hjälp av Googles webbkakor överförs och sparas i regel på Googles server i USA. På Lippu.fi-webbplatsen har man dock tagit i bruk IP-anonymisering ("_anonymizelp()"). Detta innebär att IP-adresser behandlas i förkortad form så att enskilda användare inte kan identifieras.

Du kan bekanta dig med Googles datasekretesspolicy på adressen:

https://policies.google.com/terms?hl=sv
https://policies.google.com/privacy?hl=sv

Vi använder produktanalysverktyget Mixpanel för att analysera och förbättra användningen av våra webbplatser och appar. Mixpanel Inc. hjälper oss att bättre förstå användarbeteende, spela upp pseudonymiserade sessioner, genomföra A/B-tester och funktionsexperiment, koppla data till våra interna system och analysera nyckeltal i relation till affärsresultat. Följande information behandlas med hjälp av cookies och liknande tekniker:

- Tekniska data om din enhet och webbläsare
- Användarinteraktion med webbplatsen och appen (t.ex. klick, navigering, funktionsanvändning)
- Sessionsflöden och härledd statistik
- Pseudonymiserade identifierare (t.ex. hashad e-postadress)

Behandlingen sker uteslutande på grundval av samtycke i den mening som avses i artikel 6 paragraf 1 mening 1 a) GDPR. Eftersom Mixpanel är baserat i USA överförs data dit. En adekvat skyddsnivå säkerställs genom partnerns certifiering enligt EU-US Data Privacy Framework och ytterligare tekniska och organisatoriska åtgärder. Mer information finns här: https://mixpanel.com/legal/privacy-policy

Du kan förhindra insamling av information genom att förhindra lagring av cookies genom att välja lämpliga inställningar i din webbläsare eller genom att inaktivera spårning i cookieinställningarna.

• Marknadsföringskakor
Våra reklamsamarbetsparter utfärdar dessa kakor. De hjälper oss att skapa köparprofiler - vilket hjälper oss att i framtiden bara visa erbjudanden som passar dig. Med hjälp av marknadsföringskakor kan vi också visa anpassat reklaminnehåll. Inte heller i detta fall sparar vi personuppgifter, men vi identifierar din webbläsare och den terminal du använder. Följande tjänsteproducenter hjälper oss med nämnda tjänster: Piano/Cxense, Frosmo, Google Ads, Google Signals, Facebook, Adform, Tiktok. Att radera webbkakorna påverkar inte antalet reklamer som syns, men innehållet är då inte anpassat till dig.

I Lippu.fi-nätbutiken används olika profileringsverktyg. De insamlade uppgifterna segmenteras för webbreklam enligt geografiskt läge, konsumentgrupp (teater, sport osv.) och dylika motsvarande grupper. Webbreklamen på lippu.fi kan därefter anpassas för specifika målgrupper. Med hjälp av analysverktyg samlas uppgifter om nätbutikens användare. Uppgifterna profileras för att anpassa webbtjänsten till användaren och för att visa rekommendationer / riktad marknadsföring. Vi fattar inga automatiska beslut genom profilering eller på andra sätt.

13.5 Hur administreras webbkakor?

När du besöker vår tjänst för första gången ber vi dig om samtycke till att använda kakor för separata ändamål. Samtycket gäller endast kakor som inte är nödvändiga för att använda lippu-fi-tjänsterna. Valet är webbläsarspecifikt och om man exempelvis loggar in med samma användarnamn i en annan webbläsare så kommer vi inte ihåg användarens val utan de måste anges på nytt.

För att administrera samtycken till kakor använder vi ett separat verktyg avsett för detta med vilket användaren kan administrera sina egna kakor. Verktyget kan öppnas genom att klicka på länken .

Privatuppgiftspolicy senast uppdaterad den 23 april 2026.