Usein kysytyt kysymykset

Lippu.fin "Usein kysytyt kysymykset" auttaa löytämään vastauksen useimpiin kysymyksiin. Tee haku, syötä kysymys tai sana jota haet alla olevaan kenttään.

Lippu.fi on myös SOMEssa, tutustu!      Facebook Twitter Twitter LinkedIn

Kysymys

Miten saan yhteyden asiakaspalveluun?

Vastaus
Lippujen myyntipalvelu ja ostamisen neuvonta, puh. 0600 900 900
• Puhelun hinta 1,98 €/min + mpm/pvm
• Jonotuksesta peritään normaali puhelumaksu oman puhelinliittymäsopimuksen mukaisesti
• Palvelu on avoinna ma-la klo 9-21, su klo 10–18 (poikkeukset mahdollisia esimerkiksi pyhinä)
• Soita tähän numeroon, jos asiasi koskee lippujen ostamista, varaamista tai olemassa olevan varauksen muutosta, lippujen toimitusta, tiedustelua, esim. ikärajat, tilaisuuden kesto jne. Tai jos asiasi koskee verkkokaupan käyttöön liittyvää opastusta.
ryhmat@lippu.fi (yritys- ja ryhmämyynti, yli 11 henkilölle).
Maksutavat: maksukortit (Visa & Mastercard), lippu.fi lasku ja Lindorff erämaksu. Erämaksu on saatavilla yksityishenkilöille. Verkkokaupassa Lindorffin lippulasku myös yrityksille.

Kuluttajapalvelut lipun ostaneelle, 010 633 1030
• Puhelun hinta on 8,8 snt/min + mpm/pvm
• Jonotuksesta peritään normaali puhelumaksu oman puhelinliittymäsopimuksen mukaisesti
• Palvelu on avoinna arkisin klo 10-17 (poikkeukset mahdollisia esimerkiksi pyhinä)
• Soita tähän numeroon, jos asiasi koskee jo maksettua tilausta
• Ei tiedusteluja, neuvontaa, lipunmyyntiä, varauksia tai muutoksia varauksiin

Chat –asiakaspalvelu www.lippu.fi -verkkokaupassa
• Palvelu on avoinna ma-la klo 9-21, su klo 10-18 (poikkeukset mahdollisia esimerkiksi ruuhkatilanteissa ja pyhinä)

Ei varauksia, lipunmyyntiä tai muutoksia varauksiin

Facebook-asiakaspalvelu www.facebook.com/lippu.fi
• Tykkää, kommentoi, jaa tai jätä meille viesti
• Palvelu on avoinna ma-la klo 9-21, su klo 10-18 (poikkeukset mahdollisia)

Ei varauksia, lipunmyyntiä tai muutoksia varauksiin

Missä onnistuimme, mihin jäi parannettavaa tai haluatko kysyä ostamistasi lipuista?
Sähköpostiosoitteessa asiakaspalvelu@lippu.fi vastaamme kaikkiin viesteihin. Palautteesi perusteella voimme kehittää palveluamme entistä paremmaksi. Jos asiasi on kiireellinen, olethan yhteydessä puhelimitse. Ei tiedusteluja tapahtumista, neuvontaa, lipunmyyntiä, varauksia tai muutoksia varauksiin.
Lippujen myyntipalvelu ja
ostamisen neuvonta
0600 900 900

(1,98 €/min+pvm)

Maanantai - lauantai 9 - 21

Sunnuntai 10 - 18